Тинькофф Мобайл — обзор мобильной связи

Тинькофф Банк уже давно расширил сферу своих интересов за пределы банковской деятельности. На сегодняшний день данная организация в числе прочего предлагает брокерские и страховые услуги, а также онлайн-сервисы по покупке авиабилетов. В 2017 году компания на рынке российских мобильных операторов представила собственный проект. В сегодняшней публикации представлен свежий обзор сотовой связи «Тинькофф Мобайл», рассмотрены тарифы данного оператора и отзывы действующих абонентов.

О мобильном операторе «Тинькофф Мобайл»

Данный бренд был запущен 13 декабря 2017 года. Наряду с компаниями «Тинькофф Страхование» и «Тинькофф Инвестиции», новый сотовый оператор вошёл в группу Тинькофф Банка — TCS Group. Примерно в течение полугода услуги сотовой связи были доступны только на территории Москвы и Санкт-Петербурга. С середины 2018 года компания начала расширять территорию присутствия. На сегодняшний день она представлена в 63 регионах (актуальный перечень есть на официальном сайте).

«Тинькофф Мобайл» является виртуальным оператором мобильной связи. На практике это значит, что он использует готовое оборудование и инфраструктуру другой организации (в данном случае — это Tele2). Перечень услуг и тарифов определяет «Тинькофф Мобайл».

Количество своих действующих абонентов оператор не разглашает. По данным компании Tele2, которая является поставщиком оборудования, клиентская база «Тинькофф Мобайл» по итогам 2019 года составила около 800 000 человек.

Тарифы на мобильную связь

Особенностью оператора «Тинькофф Мобайл» является отсутствие фиксированных тарифных планов. Абонент может самостоятельно выбрать любую комбинацию гигабайтов, СМС-сообщений и минут. При этом в пакет услуг не обязательно должны входить голосовые звонки или интернет-трафик.

Итоговая стоимость услуг связи будет зависеть от подобранного сочетания. Действующие тарифы приведены в таблице ниже.

Пакеты услуг подключаются на 30 дней и продлеваются автоматически по окончании указанного периода. В пределах России нет разделения по регионам, поэтому все операции тарифицируются одинаково (доплаты возможны при использовании услуг связи на территории Крыма и Севастополя).

Также есть бесплатный пробный период, который действует в течение первых 7 дней после активации сим-карты.

Красивый номер от Тинькофф Мобайла

Тинькофф Мобайл предлагает своим абонентам услугу самостоятельного подбора номера. Клиент может заказать любую комбинацию цифр — день рождения, памятную дату, набор счастливых чисел. Опция «Красивый номер» доступна в двух случаях:

1. Для новых абонентов при первичном заказе сим-карты. Необходимо перейти на сайт мобильного оператора, указать свой регион, выбрать вкладку «Красивые номера» и набрать нужную комбинацию цифр в строке поиска (без кода). Если этот номер не занят другим пользователем, на экране отобразится его стоимость. Также клиент может выбрать один из доступных вариантов из предложенного списка. После подбора номера останется только нажать на кнопку «Оформить сим-карту» и приступить к заполнению анкеты.
2. Для действующих абонентов (не менее, чем через 24 часа после активации сим-карты). Требуется войти в мобильное приложение Тинькофф Мобайл, в настройках выбрать строчку «Сменить номер» и подобрать желаемый вариант. Обработка операции займёт около минуты. Старый номер станет недоступен и впоследствии будет выкуплен другим клиентом.

Выбранный номер может быть бесплатным или платным (от 490 до 24 900 рублей). Наиболее дорогим будет вариант с повторяющимися цифрами (например, +7 995 342 42 42) Перечень доступных комбинаций и их текущая стоимость указаны на сайте оператора в разделе «Красивые номера».

При смене текущего номера на обычный (бесплатный) за услугу спишется комиссия в размере 99 рублей. Если пользователь выбрал «красивый» номер, то с баланса спишется только стоимость комбинации (без дополнительной комиссии).

Преимущества мобильной связи от Тинькофф

Переход на мобильную связь «Тинькофф Мобайл» откроет доступ к следующим преимуществам:

1. Индивидуальный подбор пакетов услуг. Конструктор тарифов позволяет платить только за те опции, которые действительно нужны.
2. Возможность подключения виртуального номера. К одной и той же сим-карте можно добавить второй полноценный номер. Данная услуга актуальна в тех случаях, когда клиент не хочет использовать свой основной телефон (например, при регистрации на сайте). Опция активируется через приложение. Стоимость подключения составляет от 49 рублей в месяц.
3. Управление тарифом и контроль операций через мобильное приложение Тинькофф Мобайл. Здесь можно бесплатно пополнить баланс счёта с любой банковской карты, подключить интересующие опции или отказаться от них, активировать роуминг и настроить пакеты минут, сообщений, интернет-трафика.
4. Привлекательные условия связи в зарубежном роуминге. По версии агентства Telecom Daily, «Тинькофф Мобайл» получил звание самого выгодного сотового оператора при среднем использовании услуг связи в роуминге. К примеру, безлимитное использование мессенджеров за границей (без видеосвязи) обойдётся абоненту от 49 рублей в день.
5. Особые привилегии для владельцев карт Тинькофф Банка. При совершении безналичных покупок на сумму от 10 000 рублей в месяц абоненту предоставляется бесплатный пакет объёмом 600 минут.

При переходе на «Тинькофф Мобайл» с другого мобильного оператора с сохранением номера клиенту полагается бонус в размере 500 рублей. Перенос осуществляется в течение 8 дней.

Как заказать сим-карту?

Чтобы стать клиентом «Тинькофф Мобайл», необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

• заполнение онлайн-заявки на официальном сайте оператора;
• покупка сим-карты в точке продаж.

Один клиент может оформить на своё имя до 5 номеров одновременно. Баланс будет единым для всех подключенных номеров.

Для дистанционного заказа сим-карты через сайт оператора необходимо указать следующие данные:

1. Контактную информацию — ФИО, гражданство, телефон и желаемое количество сим-карт. Чтобы сохранить текущий телефонный номер, на данном этапе необходимо поставить галочку в соответствующем поле.
2. Сведения о доставке — дату и время, место встречи.

После этого пользователь получит уведомление о выпуске сим-карты. Доставка совершается курьером в течение 1-2 дней. При получении заказчик должен иметь при себе паспорт. Активация сим-карты и настройки тарифа осуществляются клиентом самостоятельно через мобильное приложение.

Внимание, акция! Попробуйте мобильную связь Тинькофф Мобайл по ссылке ниже и получите неделю бесплатной связи в подарок.

Онлайн-заявка

Отзывы о мобильном операторе

Абоненты данного оператора отмечают, что стоимость услуг связи от Тинькофф Мобайл вполне сопоставима с тарифами конкурентов. Но при этом Тинькофф выигрывает по уровню клиентского сервиса, а также по ценовым и качественным критериям.

Пользователи высоко оценивают работу службы поддержки — консультанты оперативно отвечают на вопросы и помогают быстро решить все возникающие проблемы. Взаимодействие с оператором осуществляется исключительно в онлайн-режиме, благодаря чему клиенту не нужно тратить время на визит в офис.

Несмотря на столь положительную картину, есть и множество недовольных абонентов. Причиной негативных отзывов в большинстве случаев является нестабильная связь. По словам клиентов, перебои возникают достаточно часто независимо от региона и тарифа.