Вслед за главным банком страны Тинькофф не так давно представил на рынке сотовой связи свой продукт. Виртуальный мобильный оператор Тинькофф Мобайл предлагает потенциальным и действующим клиентам (держателям карт) выгодные условия получения услуг сотовой связи за счет кэшбека и различных акций.
Сим-карта без пластика не выходя из дома. Для новых моделей смартфонов |
Две сим-карты в одном смартфоне: eSIM — как обычная симка со своим номером и тарифом. Подходит для новых Айфонов и Андроидов |
Заказать сим-карту без пластика не выходя из дома |
600 МИНУТ каждый месяц бесплатно! |
1. Получите сим-карту: И пользуйтесь первую неделю бесплатно |
Выбрать подходящий для себя пакет услуг |
Дарим 1000₽ на связь при сохранении номера |
Перенесем за 8 дней: привычный номер со всеми вашими контактами и новыми возможностями |
Перенести номер и получить 1000 рублей на связь |
Удобные тарифы оператора позволяют индивидуально настраивать пакеты интернета, звонков и сообщений и полностью отказаться от ненужных опций, что выгодно отличает Тинькофф Мобайл от конкурентов.
Виртуальный оператор: что это?
IT-технологии развиваются так стремительно, что никого уже не удивляют такие ресурсы, как облачная сеть, облачное хранилище данных и другие виртуальные системы. Точно так же, как крупным компаниям необязательно иметь отдельные серверные комнаты с «железом» для аппаратного обеспечения офиса, мобильным операторам не требуется обзаводиться собственной технической базой: вышками и другими элементами радиопередающей инфраструктуры.
Сложно представить, но создать нового мобильного оператора с собственными брендированными сим-картами можно всего за 15 минут, используя в качестве базы оборудование и программное обеспечение уже существующего оператора. Так Тинькофф Мобайл под собственной торговой маркой оказывает услуги сотовой связи, используя инфраструктуру компании TELE2.
Целями создания оператора можно считать:
- привлечение дополнительной прибыли за счет диверсификации бизнеса (помимо банковских продуктов компания теперь предлагает и такой востребованный продукт, как связь);
- удержание и повышение лояльности существующих клиентов за счет программы получения кэшбека в виде скидки на связь.
Для абонентов использование услуг дочерней банковской компании также может принести дополнительную выгоду и даже возможности экономить на расходах на связь до 100%.
Зона покрытия
Отсутствие собственной инфраструктуры никак не отражается на качестве услуг, предоставляемых виртуальным оператором. Там, где ТЕЛЕ2 обеспечивает уверенный сигнал, Тинькофф Мобайл также позволяет абонентам общаться без помех и передавать данные на высоких скоростях.
Карту покрытия можно посмотреть на сайте оператора. Связь поколения 4G (передача данных на скорости свыше 100 Мбит/с при высокой мобильности) доступна для жителей большинства крупных городов. В ряде регионов для жителей доступна связь третьего поколения (3G).
Стоит отметить, что по сравнению с другими операторами большой четверки ТЕЛЕ2 не является бесспорным лидером по качеству связи. Так, например, в некоторых районах Подмосковья (Можайском, Домодедовском) сигнал не очень уверенный.
Последние новости и изменения в 2021 году
В этом году мобильный оператор предлагает новым абонентом бесплатно протестировать качество связи в течение одного месяца. Тинькофф Мобайл запустил акцию «Месяц бесплатной связи». При этом можно выбрать один из 500 000 номеров, а сим-карту доставят в удобные для абонента место и время. Новым клиентам Тинькофф Мобайл презентует:
- 600 минут на звонки на любые номера РФ и безлимитно внутри сети;
- 2 Гб и безлимитные популярные сервисы и приложения;
- безлимитные смс.
Тариф действует по всей стране (исключая Крым). После месяца бесплатного использования сим-карты абонент может сам настроить пакеты интернета, минут и сообщений.
Тинькофф Мобайл также предлагает воспользоваться акцией при переходе с другого оператора с сохранением номера. Тинькофф дарит перешедшим абонентам 1000 руб. на оплату сотовой связи. Переоформление номера производится за 8 дней.
Кроме того оператор предлагает получить скидку на мобильную связь, привязав банковскую карту Тинькофф к номеру и совершая покупки на определенную сумму. Так, если траты за месяц равны или более 10000 рублей, клиент получает 600 минут в подарок (скидка на услуги сотовой связи – 199 руб.).
Тарифы для физических лиц
Тинькофф Мобайл предлагает своим абонентам единственный тариф-конструктор, в рамках которого можно регулировать объемы пакетов интернета, звонков и сообщений, докупать дополнительные пакеты и подключать нужные опции. Никаких неожиданных списаний за автоматически подключенные сервисы и подписки. Абонент платит только за то, что сам подключил.
|
|
|
||
|---|---|---|---|
| 0 Гб | 0 руб. | 0 минут | 0 руб. |
| 2 Гб | 199 руб. | 200 минут | 99 руб. |
| 5 Гб | 269 руб. | 400 минут | 139 руб. |
| 10 Гб | 389 руб. | 600 минут | 199 руб. |
| 20 Гб | 449 руб. | 1200 минут | 359 руб. |
| Безлимит | 999 руб. | Безлимит | 999 руб. |
Кроме того абонент может подключить дополнительные опции (безлимитный интернет в приложениях):
- мессенджеры – 49 руб.;
- музыка – 59 руб.;
- социальные сети – 59 руб.;
- видео – 159 руб.;
- безлимитные смс – 49 руб.
Рассчитать размер абонентской платы можно на сайте оператора, выбрав соответствующие опции. Как упоминалось ранее, клиент банка может получить 100-процентную скидку на пакет 600 минут.
Тарификация в роуминге
Междугородний роуминг отсутствует: стоимость услуг связи не меняется при перемещении абонента по стране. В других городах можно расходовать минуты, смс и гигабайты трафика из включенных пакетов.
Что касается международного роуминга, по сравнению с другими операторами сотовой связи, Тинькофф Мобайл предлагает достаточно выгодные условия:
- за 49 руб./сутки возможность безлимитного использования мессенджеров;
- за 59 руб./сутки – 30 минут входящих;
- за 149 руб./сутки – 100 Мб интернета.
Это в среднем дешевле, чем при использовании сим-карт других операторов за границей, если выбрать одну из опций. К тому же Тинькофф Мобайл фоновые обновления смартфона при нахождении роуминга, а значит, счет за связь после отпуска не станет неприятным сюрпризом. Данные тарифы действуют и в течение первого месяца бесплатного использования сим-карты оператора.
Тарифы для бизнеса
Отдельного раздела на сайте мобильного оператора (банка), посвященного тарифам для корпоративных клиентов вы не найдете. Однако абоненты могут воспользоваться предложением Тинькофф Мобайл подключить дополнительный виртуальный рабочий номер (два номера на одной сим-карте), тем самым разграничив деловую и личную жизнь.
Руководители компаний могут приобрести несколько сим-карт для своего бизнеса, объединив их единым счетом. Такой счет удобно пополнять, расходы по всем сим-картам легко контролировать через приложение, а количество пакетов в рамках тарифа можно регулировать в индивидуальном порядке для каждого сотрудника. В данном случае для объединенных одним счетом сим-карт действуют те же тарифы, что и для физических лиц.
Для бизнеса оператор предлагает и другие услуги, связанные с телекоммуникационными технологиями:
- рассылки (напоминания клиентам о себе по смс);
- чат для сайта;
- таргетирование (на основе базы банка и мобильного оператора по заданным параметрам).
Как перейти на тариф или поменять план
Стать абонентом Тинькофф Мобайл очень просто – нужно заполнить контактную информацию на сайте мобильного оператора (город, ФИО, телефон и электронный адрес), оператор свяжется с потенциальным клиентом и оформит заявку на доставку сим-карты. Посещать офис оператора для подключения к сотовой связи не потребуется.
Тем, кто хочет перейти на Тинькофф Мобайл с сохранением своего номера, также необходимо оставить заявку на сайте. Процедура займет 8 дней.
Первый месяц абонент сможет пользоваться услугами связи абсолютно бесплатно, далее в личном кабинете можно настроить тариф под себя. Тариф у Тинькофф Мобайл всего один, но он регулируется по объему пакетов.
Примеры цен в Москве и регионах
Традиционно в Москве и Подмосковье самые высокие цены на сотовую связь. Жителям северной столицы, например, услуги связи обходятся примерно на четверть дешевле: пакет интернета 2 Гб – 159 руб., 5 Гб – 209 руб. и т.д., 200 минут – 89 руб., 400 минут – 129 руб. При выборе безлимитных опций цены совпадают.
В Липецкой, Белгородской областях связь от Тинькофф Мобайл обходится еще дешевле: пакет интернета 2 Гб – 99 руб., 5 Гб – 129 руб. и т.д., 200 минут – 69 руб., 400 минут – 99 руб. В Архангельской области предлагается подключить пакеты более внушительных объемов по приемлемой цене: пакет интернета 4 Гб – 139 руб., 8 Гб – 199 руб. и т.д., цены на звонки, как в северной столице: 200 минут – 89 руб., 400 минут – 129 руб.
Чтобы получить бесплатно 600 минут жителям других регионов также необходимо тратить, расплачиваясь по карте Тинькофф 10000 руб.
Отзывы абонентов
В целом связь от одного из крупнейших банков страны рекомендуют лишь 32% оставивших свои отзывы.
Положительные отзывы связаны с возможностью пользоваться связью бесплатно в течение первого месяца, а также начислением баллов, которые можно тратить на связь. Абоненты оценили систему поддержки оператора, уровень сервиса (доставка сим-карты на дом или в офис). Некоторые абоненты выбрали связь от Тинькофф Мобайл, сравнив цены в международном роуминге (сравнение в пользу Тинькофф), но при этом качество связи не всех удовлетворило.
Среди негативных аспектов абоненты выделили следующее:
- низкое качество связи (особенно за городом);
- временные перебои (полное отсутствие связи);
- низкая скорость интернета (только 3G);
- навязывание дополнительных продуктов (банковские карты).
Абоненты также сетуют на то, что при использовании для оплаты услуг баллов сначала списываются несгораемые, а только после их израсходования – сгораемые, таким образом, есть риск, что они просто сгорят, нежели будут использованы.
Кроме того при выборе (смене) пакета с большим количеством минут, списывается разница стоимости пакетов, а минуты можно израсходовать только до конца текущего месяца. Об этом упоминается в «Часто задаваемых вопросах», но не все абоненты читают данный раздел.