Рокетбанк закрывается с конца 2020 года

24 марта 2020 года компания QIWI, которая на сегодняшний день является владельцем проекта «Рокетбанк», заявила о сворачивании деятельности данного сервиса. Такое решение было принято на совете директоров холдинга. Сразу после этого в СМИ появились сообщения о том, что Рокетбанк закроют с конца этого года. Однако представители финтех-сервиса на его официальном сайте тут же опровергли данную информацию, ведь на самом деле решение об окончательном закрытии банка ещё не принято.

Что происходит с Рокетбанком?

Ещё с августа прошлого года компания QIWI стала рассматривать возможность продажи данного актива по причине его убыточности. За первые 2 квартала 2019 года финансовый результат Рокетбанка составил около 1 миллиарда рублей со знаком минус. А по итогам года сервис принёс холдингу чистые убытки на общую сумму в 2,3 миллиарда рублей.

Так как подходящий инвестор не был найден, по решению совета директоров группы QIWI с 1 апреля 2020 года по действующим картам Рокетбанка кардинально изменились тарифы. В частности, увеличился размер платы за обслуживание дебетовок, а также почти прекратила своё действие программа лояльности (остался только кэшбэк за покупки у партнёров). Также банк перестал оформлять новые карты и вклады.

Изменения в тарифах не коснулись следующих категорий клиентов:

• самозанятые;
• пользователи с ограниченными возможностями;
• участники зарплатных и партнёрских проектов.

Пока о ликвидации Рокетбанка речь не идёт, так как до изменения тарифов его клиентская база насчитывала около 450 000 активных пользователей. Однако очевидно, что такая ценовая политика приведёт к массовому оттоку клиентов, и сервис постепенно утратит свою необходимость. По прогнозам QIWI, к концу года Рокетбанк будет закрыт. Но ситуация может измениться, если данный проект найдёт новых инвесторов.

Изменения в тарифах с 1 апреля 2020 года

Перемены в первую очередь отразились на стоимости обслуживания карт. Бесплатный тариф был отменён, а новый размер ежемесячной комиссии составил 390 и 590 рублей (для пакетов «Уютный Космос» и «Открытый Космос» соответственно).

При этом при выполнении одного из следующих условий клиент сможет пользоваться дебетовкой бесплатно:

• поддержание суммарного остатка на всех счетах в размере от 100 000 рублей;
• безналичная оплата покупок картой на сумму более 50 000 рублей в месяц.

Также значительно ухудшились условия по снятию наличных. Если ранее на тарифе «Уютный Космос» можно было без комиссии снимать в любых банкоматах до 150 000 рублей в месяц, то теперь данный лимит сократился до 10 000 рублей (на тарифе «Открытый Космос» — до 100 000 рублей в месяц).

Те клиенты, которые успели заказать карту до изменений, смогут получить её по указанному адресу доставки. По таким дебетовкам также будут действовать новые условия.

Что касается программы лояльности, то Рокетбанк отменил начисление бонусов за покупки и приглашение друзей. Рокетрубли теперь можно получить только за совершение операций по предложениям в разделе «Больше кэшбэка». Накопленные баллы сгорят, если клиент не использует карту более 6 месяцев и суммарный остаток на его счетах составляет менее 5 000 рублей.

Что делать клиентам Рокетбанка?

У действующих пользователей есть всего 2 варианта действий:

1. Закрыть карту и перейти на обслуживание в другой банк. Для начала требуется вывести остаток средств с карточки (снять наличными, перечислить через СБП или сделать перевод по номеру карты). Чтобы закрыть счёт, необходимо обратиться в чат поддержки через приложение или онлайн-банк. При этом на сайте Рокетбанка указано, что при отсутствии средств на карте счёт не уйдёт в минус и закрывать его не обязательно.
2. Продолжить пользоваться карточкой (при условии, что новые тарифы устраивают клиента). Все сервисы банка, включая приложение, сайт и техподдержку, будут работать в обычном режиме. Средства клиентов на картах и счетах, как и ранее, застрахованы в АСВ.

По действующим вкладам все условия будут сохранены до конца срока. При желании клиент может закрыть депозит досрочно и вывести средства на карту, а затем — в другой банк.

Читайте также: Лучшие дебетовые карты в 2020 году.

Как сохранить рокетрубли — акция от Тинькофф и QIWI

Чтобы избежать аннулирования накопленных бонусов, клиенты Рокетбанка могут перейти на обслуживание в Тинькофф. Данное предложение, запущенное совместно с компанией QIWI, позволит сохранить имеющиеся рокетрубли.

Чтобы перевести кэшбэк из Рокетбанка, необходимо:

• до 25 мая 2020 года на сайте акции подать заявку на новую дебетовую карту Tinkoff Black (или зарегистрировать действующую при наличии);
• до 31 августа 2020 года потратить по карте не менее 10 000 рублей.

После этого бонусы Рокетбанка будут переведены в рубли и зачислены на карту Тинькофф. Всего в рамках акции клиент сможет получить не более 2 500 рублей.

Читайте также: Акция от Тинькофф для клиентов Рокетбанка с сохранением рокетрублей.