Что такое Контакт (Contact)

Contact – российская система денежных переводов, созданная в 1999 году банком АКБ «Русславбанк», позже ставшим КИВИ Банком. Система Контакт объединяет более 1000 финансовых организаций не только в РФ, но и за рубежом. Число пунктов обслуживания Contact превышает 670 тысяч, среди которых отделения банков, терминалы, офисы платежных агентов в более чем в 186 странах.

Содержание

Организационную структуру возглавляет КИВИ Банк он выполняет клиринговые процессы, информационные, технические и расчетные функции. Кроме него расчетные центры есть в Банке ВТБ и ФК Открытие. 100% акций Контакт принадлежит финансовой группе QIWI.

Денежные переводы и другие услуги Contact

Первой и основной услугой Contact являются денежные переводы, проводимые между физическими лицами и, не требующие открытия счета.

Помимо обычного денежного перевода внутри системы Контакт, возможна:

• отправка денег с зачислением на счет получателя в банках России, США, Турции, Индии, ЮАР, Израиля, Канады и других;
• пополнение банковских карт платежных систем MasterCard, VISA, UnionPay;
• осуществление платежей в пользу более чем 12000 юридических лиц, среди которых банки, МФО, торгово-сервисные предприятия, туристические агентства, операторы связи, провайдеры и др.;
• пополнение через Contact электронных кошельков;
• оплата госуслуг, пошлин, платежей в бюджет, штрафов;
• оплата покупок в интернет-магазинах;
• оплата брони в отелях, авиа и ж/д билетов, туристических путевок;
• оплата услуг страховых компаний;
• обмен валют.

В пунктах обслуживания Contact клиенты могут пройти идентификацию «QIWI-кошелька».

Как совершать через Contact денежные переводы

Система Контакт позволяет совершать денежные переводы несколькими способами:

• в точке обслуживания компании;
• онлайн с сайта сервиса.
• через мобильное приложение;
• в терминалах;
• с кошелька QIWI.

Отправка через Contact возможна из 27 стран, среди которых: РФ, Грузии, Беларуси, Молдовы, Узбекистана, Израиля, Бельгии, Греции, Германии, Литвы, Латвии, Эстонии, Швеции, Кипра, Казахстана, США, Канады, Турции.

Есть возможность отправить деньги с выдачей наличными, зачислением на карту или счет получателя, доставкой на дом (вариант имеет ограниченную территорию предоставления услуги).

В отделении

Отправить деньги, обратившись во отделение сервиса Contact, можно следующим образом:

1. Предъявить операционисту паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2. Сообщить данные получателя: ФИО, страну, город, пункт в котором будут получены деньги (это может не понадобится, если в государстве доступен безадресный формат выдачи).
3. Получить у сотрудника уникальный номер операции.
4. Внести сумму и оплатить комиссию.

Суммы, адрес пункта получения денег и уникальный номер отправитель должен самостоятельно сообщить получателю.

Перевод может быть в рублях, евро или долларах США.

Узнать статус этого перевода можно по номеру горячей линии 8 800 200-42-42.

Контакт денежные переводы онлайн

Отправить деньги в режиме онлайн можно на сайте сервиса Contact и в мобильном приложении. Сервис работает с технологией 3DSecure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode).

Для проведения через сайт Контакт денежного перевода онлайн следует:

1. Выбрать страну получателя.
2. Способ получения: наличные или на счет.
3. В случае с получением на счет категорию получателя: физическое или юридическое лицо.
4. Указать сумму.
5. Пройти авторизацию на сайте.
6. Ввести реквизиты карты, с которой будет осуществлено списания.
7. Подтвердить операцию.

Примерно такой же алгоритм отправки денег через мобильное приложение и с кошелька QIWI.

Узнать статус онлайн перевода, отправленного с сайта Contact, можно в личном кабинете. А, отправленного с кошелька, – в справочной по тел. 8 800 707-77-59.

Как получить перевод Контакт

Для получения наличных через систему Contact следует:

1. Прийти в отделение системы.
2. Сообщить сотруднику ФИО, уникальный номер.
3. Предъявить документы, подтверждающие личность. Для иностранных граждан может потребоваться вид на жительство, миграционная карта или иной документ, дающий право на пребывания в РФ.

В онлайн-режиме, полученный денежный перевод, можно закинуть на свою банковскую карту. Для этого следует пройти регистрацию в личном кабинете, идентификацию. Зачисление возможно на карты Visa, MasterCard или МИР.

Комиссии за денежные переводы Контакт

Единой ставки за операции система Contact не устанавливает. Тарификация зависит от суммы и регионов отправки и получения.

Для примера, направление Россия-Россия тарифицируется по следующему принципу:

• 1%, но не более 1 000 рублей, на сумму до 600 000 рублей;
• 1% максимум 20 долл./евро, сумма до 20 000 долл./евро.

Также имеются ограничения на категории получателей, например, внутри страны иностранную валюту можно отправить только самому себе.

Перевод Россия-Беларусь тарифицируется 1% от суммы, независимо от валюты.

Периодически проводятся акции, в рамках которых размеры комиссий снижаются.

Система Контакт один из крупнейших подобных проектов в России, имеющий выход и за границу. Тарифы здесь умеренные, обслуживание на высоком уровне, большое число отделений и удобный онлайн-сервис с мобильным приложением. Все это говорит в пользу выбора такого варианта перевода денег.